Politique d'expédition

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excepto fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
Recibirás una notificación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Métodos de envío y plazos de entrega

Ofrecemos envíos seguros a toda España, la Unión Europea y destinos internacionales seleccionados.

España (Península y Baleares): 2–5 días hábiles
Unión Europea: 5–10 días hábiles
Pedidos internacionales: 10–15 días hábiles (según el destino)

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, aduanas u otras circunstancias imprevistas.

Costes de envío

España (pedidos superiores a 50 €): Envío gratuito
España (pedidos inferiores a 50 €): Tarifa plana de 4,99 €
Unión Europea: Desde 9,99 € (calculado al finalizar la compra)
Pedidos internacionales: Calculado al finalizar la compra según la ubicación y el peso

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorizar el progreso de tu entrega.

Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos, que son responsabilidad del cliente.
Mubilux no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la gestión aduanera.

Retrasos e incidencias

No nos hacemos responsables de retrasos en el envío causados por los servicios de mensajería, condiciones meteorológicas o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente. Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al finalizar la compra.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el envío, contáctanos en:
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